Plateforme de clavardage disponible 24/7
L’équipe d’Info-aide violence sexuelle veut partager avec toutes ses partenaires une bonne nouvelle !
La plateforme de clavardage est désormais accessible 24 heures sur 24 depuis début juillet !
Il y a eu plus de 2000 demandes via ce canal depuis son lancement en novembre 2023. Ceci s’ajoute à plus de 10 000 interventions annuelles sur cette ligne téléphonique.
Les premiers constats des interventions numériques indiquent l’importance du clavardage pour rejoindre des personnes vulnérables et la nécessité de prolonger les heures. En comparaison à la ligne téléphonique, les personnes qui contactent via le site web sont :
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davantage des personnes mineures et des personnes ayant subi une victimisation récente ;
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des personnes en détresse psychologique immédiate et en situation d’isolement ;
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de violence sexuelle dans le cadre de relations intimes présentes ou passées ;
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des personnes qui recherchent des informations spécifiques témoignant d’une démarche de recherche de renseignements adaptés à leurs besoins ;
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des personnes plus à l’aise et décomplexées, ce qui indique un plus grand sentiment d’anonymat par la communication écrite ;
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des personnes qui demandent plus activement de l’aide en fin de soirée.
Nous rappelons que le service, par téléphone ou par clavardage, est également là pour vous. Les intervenantes répondent aux personnes victimes et à tous ceux et celles qui les aident.
Le matériel promotionnel est toujours disponible. Pour le commander, il suffit d’écrire à Youssra Siouda ([email protected]), coordinatrice adjointe à l’intervention numérique d’Info-aide violence sexuelle au CVASM.
N’hésitez pas à nous contacter !
L’équipe du Service-conseil
L’allié des centres désignés